Termini e condizioni

Da leggere prima di prenotare. Grazie.

Termini e condizioni

Prenotando con Streaty dichiara di aver letto tutti i contenuti del sito e delle email ricevute da info@streaty.com. Accetta di sollevare Streaty, il suo staff e le sue guide da ogni responsabilità per insoddisfazioni causate da mancata lettura dei contenuti pubblicati nel sito o presenti nelle comunicazioni email. Prenotando con Streaty dichiara di esser consapevole che il pacchetto acquistato non corrisponde al solo valore del cibo offerto, ma che esso include un corrispettivo dovuto alla guida turistica per la sua prestazione professionale. Dichiara inoltre di esser consapevole che Streaty offre tour del cibo di strada e non tour di cucina gourmet.
Prenotando con Streaty dichiara di partecipare al tour sollevando Streaty, il suo staff e le sue guida da ogni responsabilità in caso si dovessero verificare imprevisti legati all’assunzione del cibo, infortuni fisici o morte, causati da terzi (es. auto, scooter).

Cancellazioni, rimborsi e politica d’attesa

Streaty non adotta alcuna politica specifica di cancellazione della prenotazione. In ogni caso, viene apprezzata una previa notifica di almeno 48 ore.
Prenotando con Streaty accetta inoltre le seguenti condizioni: se ha effettuato una prenotazione per più partecipanti, e uno o più di questi non dovesse presentarsi al tour senza previa notifica di almeno 48 ore, vi sarà richiesto di saldare anche la loro tariffa; Streaty non rimborsa alcun pagamento una volta che il tour è iniziato. Il rimborso può essere ottenuto in casi specifici ed in seguito all’attenta valutazione dello staff e delle guide. Non viene eseguito alcun rimborso automatico su semplice richiesta del cliente; in caso di ritardo di oltre dieci minuti all’incontro con la guida, qualunque sia il motivo del ritardo, il cliente accetta la politica Streaty che garantisce una seconda opportunità di raggiungere il gruppo lungo il percorso.

Privacy policy

Tutte le informazioni personali fornite allo staff Streaty vengono trattate con massima riservatezza. Il numero di cellulare viene richiesto solo per completare il processo di prenotazione e viene utilizzato dallo staff solo in caso di comunicazioni importanti e urgenti legate al prodotto acquistato.
Prenotando con Streaty, offre inoltre il consenso a pubblicare le fotografie scattate durante il tour nelle pagine social del brand Streaty (facebook, twitter, instagram, youtube) e nel sito web www.streaty.com.
Lo staff Streaty si impegna a non pubblicare alcuna foto ritraente soggetti di minore età senza che sia stato espresso il consenso scritto o verbale da parte del genitore o dell’adulto che accompagna il minore in tour.

Responsabilità

Prenotando con Streaty, accetta di partecipare ad un tour a suo rischio e pericolo. Dichiara di sollevare Streaty, il suo staff e le sue guide, da ogni responsabilità per eventuali infortuni, furti, smarrimento oggetti personali, malattie o morte, verificatesi durante il tour o insorte in seguito alla partecipazione ad esso.
Streaty non è responsabile per la qualità del cibo e delle bevande offerte durante l’itinerario. Durante il tour, le guide turistiche, oltre a fornire informazioni storico-culturali, operano in qualità di facilitatori ed intermediari nel rapporto con i venditori. I fornitori devono osservare tutti gli standard qualitativi legati all’industria del cibo secondo la legislazione italiana. Non è dovere né responsabilità di Streaty supervisionare il rispetto degli standard di legge legati alla manipolazione, conservazione e vendita del cibo. Prenotando con Streaty, dichiara di sollevare Streaty, il suo staff e le sue guide da qualsiasi responsabilità legata a malattie o reazioni allergiche presumibilmente causate dall’ingestione del cibo e delle bevande offerte dalla guida durante il tour.
Streaty richiede a tutti i partecipanti di fornire informazioni legate ad allergie, intolleranze alimentari o altre specifiche indicazioni dietetiche, al solo scopo di poter offrire degli assaggi alternativi. E’ nell’interesse del cliente fornire tali informazioni.